Refund and Returns Policy

Rückgabe & Erstattung

Wir überprüfen jede Bestellung sorgfältig vor dem Versand.
Sollte dennoch ein defektes oder fehlerhaftes Produkt bei dir ankommen, haben wir eine Lösung.

Rückgabe

Du hast ab Erhalt der Bestellung 14 Tage Zeit, uns unter info@lalene.de zu kontaktieren.
Bitte beschreibe den Fehler kurz und füge wenn möglich Fotos bei.

Rückversand

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Die Bearbeitungszeit beträgt bis zu 14 Werktage.